Eğitim İçeriği

TOPLUMSAL İLETİŞİM EĞİTİMİ

Uyku dışında zamanımızın büyük bir bölümü diğer insanlarla iletişim halinde geçmektedir. İnsanlarla hatalı iletişim kurmak iş hayatında, sosyal hayatta ve aile hayatında problemlere sebep olurken doğru ve etkili iletişim daha başarılı ve daha mutlu bir hayatın kapılarını açan bir anahtar olacaktır. Etkili İletişim eğitimi ile katılımcıların; etkili iletişim tekniklerini öğrenmelerini, bu eğitim programı sayesinde iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulmasını, sağlıklı bir şekilde hedef belirlemelerini, başarılı ve mutlu bir hayata kavuşmaları için gerekli motivasyonu kazanmalarını amaçlıyoruz.

EĞİTİM İÇERİĞİ

İletişimin Temel Özellikleri
İletişim Süreci
İşitme ve Dinleme
Düşünme ve Anlama
İletişimin Aksama Nedenleri
İnanç – Öğrenme – Tutum Üçlüsü
İletişimi Zorlaştıran Etkenlerler
Sinerjik İletişim
Dinleme Düzeyleri
İyi Bir Dinleyici Olmak
“Aktif’ Dinleme
İyi Bir Dinleyicinin Özellikleri
Farklı Kültür Boyutları
Sorunlarımız Ve Paradigmalar
Paradigma Çeşitleri
Yap Paradigması
Sürekli Gelişme Paradigması
Aşırı Analiz Paradigması
Büyük Fayda Paradigması
Mükemmelliyetçilik
Asıl İş Kabul Etmeme
Etkili Paradigmalara Örnekler
İnsanı Tanımak
Rönesans – Reform İlişkisi
İnsanın Seçimi
Düşünce Şekli Sorunu
Problem Bilinci
Kontrol – Kader İlişkisi
Neden – Nasıl İlişkisi
Uyum – Uyumsuzluk İlişkisi
Farklılıkların Algılanması
Farklılıkların Yönetimi
Başarı – Durum İlişkisi
Olumlu Amaç – Olumlu Yaklaşım
Olumlu Davranış Yönetimi
İnsan İlişkileri Ve İzlenimlerimiz
İletişimin Etkisi
İlişkide Çözüm Yönetimi
İlişkide Esneklik Yönetimi
Sistematik Düşünme
Sistematik Davranma
Bilgi Süzme Ve Depolama Sistemleri
Acı Odaklılık
Haz Odaklılık
Atlatma Hatası
Çarpıtma Hatası
Genelleme Hatası
İzleyici Odaklılık
Katılımcı Odaklılık
Planlı İletişim Yönetimi
İletişimde Gerçek An Yönetimi
Kişi İmajı
Kurum İmajı
İç Ve Dış İletişim
İletişimin Yönetimdeki Önemi
İletişimle İlgili Gerçekler
Etkin İletişimi Engelleyen Faktörler
İletişim Kurarken Dikkat Etmemiz Gerekenler
Doğru İletişim İle Yönetimde Otorite, Güç, Etkileme
İnsanlarla İyi İletişim Kurabilmemiz Bize Ne Kazandırır
İletişimin Başarısının Etkenleri
İletişimde Beden Dili
Sempati Ve Empati
İletişimde Takım Nedir
İletişimde Takım  Çalışmasının Yararları
İletişimimizde Sorun Varsa
Altın İletişim Kuralları
Soru Yönetimi
Öneri Yönetimi
Şikayet Yönetimi
İletişimle Sorunların Çözümüne Ulaşmak
İletişimle Gelişim Yönetimi

4 Uzaktan Eğitim Saati